Puis-je planifier mon jeu avant d’acheter des crédits ?
Oui. Discuter d’un plan de jeu et le confirmer n’utilise pas de crédits de génération. Une génération standard dans le Studio actuel coûte 10 crédits, débités au moment où vous la confirmez.
Combien de jeux puis-je créer ?
Les crédits couvrent des générations, sans garantir un nombre de jeux terminés. Chaque génération standard ou nouvelle génération d’une version révisée coûte 10 crédits. Par exemple, 80 crédits couvrent 8 générations, que vous pouvez répartir entre plusieurs idées ou consacrer à l’amélioration d’un seul jeu.
Les forfaits supérieurs donnent-ils accès à d’autres outils ?
Tous les forfaits incluent les mêmes outils de planification, génération, test, révision, téléchargement et publication. Les forfaits supérieurs offrent davantage de crédits pour explorer plus d’idées et d’itérations. Ils n’ajoutent ni sièges d’équipe ni fonctions de collaboration.
Quelle différence entre les options à paiement unique, mensuelles et annuelles ?
Les packs à paiement unique ne sont pas renouvelés et leurs crédits n’expirent jamais. Les abonnements mensuels et annuels sont renouvelés automatiquement ; leurs crédits expirent à la fin de la période de facturation correspondante. Les crédits annuels sont attribués à l’avance. Gérez votre abonnement dans Paramètres → Facturation pour arrêter les prochains renouvellements.
Qu’en est-il des aperçus, téléchargements, échecs et nouvelles tentatives ?
Consulter l’aperçu et télécharger des versions enregistrées n’utilise pas de crédits de génération supplémentaires. Les générations terminées restent facturées. En cas de panne de service confirmée ou d’annulation avant la fin, les crédits débités pour cette exécution sont restitués. Une nouvelle génération confirmée constitue une nouvelle exécution facturée. Contactez le support si les crédits ne sont pas rétablis.
Puis-je demander un remboursement ?
Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat si aucun crédit de ce pack ou du dernier paiement d’abonnement n’a été utilisé, conformément à la Politique de remboursement. Résilier un abonnement ne rembourse pas automatiquement la période en cours. Écrivez à support@opengame.app en indiquant l’adresse e-mail de votre compte et les détails de la commande.