Posso pianificare il gioco prima di acquistare crediti?
Sì. Parlare di un piano di gioco e confermarlo non usa crediti di generazione. Una generazione standard nello Studio attuale usa 10 crediti, addebitati quando la confermi.
Quanti giochi posso creare?
I crediti coprono le generazioni, ma non garantiscono un numero di giochi completati. Ogni generazione standard o nuova generazione di una versione modificata usa 10 crediti. Per esempio, 80 crediti coprono 8 generazioni, da distribuire su più idee o usare per perfezionare un solo gioco.
I piani superiori sbloccano strumenti diversi?
Tutti i piani includono gli stessi strumenti per pianificare, generare, provare, modificare, scaricare e pubblicare. I piani superiori offrono più crediti per altre idee e iterazioni. Non aggiungono posti per il team o funzionalità di collaborazione.
Che differenza c’è tra le opzioni una tantum, mensili e annuali?
I pacchetti una tantum non si rinnovano e i crediti non scadono mai. Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente; i relativi crediti scadono al termine del periodo di fatturazione corrispondente. I crediti annuali vengono assegnati in anticipo. Gestisci l’abbonamento in Impostazioni → Fatturazione per interrompere i rinnovi futuri.
Come funzionano anteprime, download, errori e nuovi tentativi?
Visualizzare in anteprima e scaricare le versioni salvate non usa crediti di generazione aggiuntivi. Le generazioni completate restano addebitate. In caso di errore del servizio confermato o annullamento prima del completamento, vengono restituiti i crediti addebitati per quella generazione. Una nuova generazione confermata è una nuova operazione a pagamento. Contatta l’assistenza se i crediti non vengono ripristinati.
Posso chiedere un rimborso?
Puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall’acquisto se non è stato usato alcun credito del pacchetto o dell’ultimo pagamento dell’abbonamento, secondo la Politica sui rimborsi. Annullare un abbonamento non rimborsa automaticamente il periodo in corso. Scrivi a support@opengame.app indicando l’e-mail del tuo account e i dettagli dell’ordine.