Kann ich mein Spiel planen, bevor ich Credits kaufe?
Ja. Das Besprechen und Bestätigen eines Spielplans verbraucht keine Generierungs-Credits. Eine Standardgenerierung im aktuellen Studio kostet 10 Credits, die bei der Bestätigung abgezogen werden.
Wie viele Spiele kann ich erstellen?
Credits gelten für Generierungen und garantieren keine bestimmte Anzahl fertiger Spiele. Jede Standardgenerierung oder erneute Generierung einer überarbeiteten Version kostet 10 Credits. 80 Credits reichen zum Beispiel für 8 Generierungen, die du auf mehrere Ideen verteilen oder zum Überarbeiten eines Spiels nutzen kannst.
Schalten höhere Tarife andere Tools frei?
Alle Tarife umfassen dieselben Tools zum Planen, Generieren, Testen, Überarbeiten, Herunterladen und Veröffentlichen. Höhere Tarife bieten mehr Credits für weitere Ideen und Iterationen. Sie umfassen keine zusätzlichen Teamplätze oder Funktionen für die Zusammenarbeit.
Wie unterscheiden sich Einmalkauf, Monats- und Jahresabo?
Einmalpakete verlängern sich nicht und ihre Credits verfallen nie. Monats- und Jahresabos verlängern sich automatisch; ihre Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Jahres-Credits werden im Voraus gutgeschrieben. Verwalte dein Abo unter Einstellungen → Abrechnung, um künftige Verlängerungen zu beenden.
Wie werden Vorschauen, Downloads, Fehler und Wiederholungen behandelt?
Das Anzeigen und Herunterladen gespeicherter Versionen verbraucht keine zusätzlichen Generierungs-Credits. Abgeschlossene Generierungen bleiben berechnet. Bei einem bestätigten Dienstausfall oder einem Abbruch vor Abschluss werden die für diesen Durchlauf abgezogenen Credits zurückerstattet. Eine neu bestätigte Generierung ist ein neuer kostenpflichtiger Durchlauf. Wende dich an den Support, wenn Credits nicht wiederhergestellt werden.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Du kannst innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, wenn keine Credits aus diesem Paket oder der letzten Abozahlung verwendet wurden; es gilt die Rückerstattungsrichtlinie. Durch die Kündigung eines Abos wird der aktuelle Zeitraum nicht automatisch erstattet. Schreib an support@opengame.app und gib deine Konto-E-Mail-Adresse sowie die Bestelldaten an.